Як зростати кількісно і не втрачати у якості. Викладачі Стенфордського університету Роберт Саттон і Хаґґі Рао під час однієї з навчальних програм помітили, що учасники ставили те саме питання в різних варіаціях: як стабільно зростати, зберігаючи відносини з клієнтами та якість продуктів чи послуг? Це підштовхнуло науковців на основі досліджень розробити універсальні рекомендації, що допомагають ефективно зміцнювати свої позиції. Неважливо, чи розширюєте ви штат працівників стартапу в Кремнієвій долині, чи покращуєте продаж пива, чи відкриваєте нові школи. У цій книжці автори визначили головні проблеми масштабування, які стоять перед кожною організацією. Також вони сформулювали п’ять принципів, що допомагають досягти значних результатів. Роберт Саттон — автор бестселерів-посібників з менеджменту, доктор наук у галузі організаційної психології, викладає у Стенфордському університеті та Стенфордській бізнес-школі. Журнал Businessweek зарахував його до десятки «зірок бізнес-шкіл», людей, які впливають на формування сучасного ділового мислення. Автор бестселера «Мудакам тут не місце» (Наш формат). Хаґґі Рао — професор організаційної поведінки та людських ресурсів, викладає у Стенфордській бізнес-школі, веде семінари та є академічним директором кількох управлінських програм Стенфорду.